Henvendelser og lead-håndtering
Skjema, e-post og nye kundehenvendelser kan logges, sorteres og følges opp automatisk.
- Bekreftelse til kunde
- Varsel til riktig person
- CRM eller regneark oppdateres
Tilbake til tjenester
Automatisering
Fjern gjentakende arbeid uten å miste kontroll.
Automatisering passer når tid forsvinner i kopiering, oppfølging, rapportering eller flytting av data mellom systemer.
Book en automatiseringsprat Pris etter scope
Uten automatisering
Ny henvendelse per e-post ~15 min
Kopierer til regneark ~10 min
Booker møte manuelt ~8 min
Sender bekreftelse ~5 min
Ukentlig rapport manuelt ~2 t
~3tper uke
Feilkopiering
Med automatisering
Henvendelse registreres sekunder
Data lagres automatisk 0 min
Møtetid foreslås 0 min
Bekreftelse sendes 0 min
Rapport genereres selv 0 min
~15mper uke
Ingenkopifeil
Eksempler
Automatisering starter ofte med én konkret flaskehals.
Booking og oppfølging
Kalender, påminnelser og etterarbeid kan kobles sammen slik at mindre faller mellom stolene.
- Møtetid foreslås
- Påminnelse sendes
- Oppfølgingsoppgave opprettes
Rapporter og dashboards
Data fra flere systemer kan samles og presenteres uten manuell kopiering hver uke.
- Ukentlig rapport
- Nøkkeltall i dashboard
- Varsel ved avvik
Dokumenter og fakturaflyt
Tilbud, kontrakter, ordrebekreftelser og fakturagrunnlag kan genereres fra eksisterende data.
- Mal fylles ut
- Dokument sendes
- Status logges
CRM, regnskap og systemintegrasjoner
Når samme informasjon legges inn flere steder, er det ofte mulig å koble systemene bedre sammen.
- Kundedata synkes
- Ordre flyttes
- Mindre dobbeltregistrering
Interne varsler og kontrollpunkter
Automatisering skal ikke fjerne vurdering. Den skal gi beskjed når menneskelig vurdering trengs.
- Slack eller e-postvarsel
- Godkjenningspunkt
- Historikk samlet
Pris
Prisen settes etter størrelse og avklaring.
En automatisering kan være en liten forbedring på noen timer, eller en større arbeidsflyt med flere systemer. Derfor prises den etter scope, enten timebasert eller som fastpris etter kartlegging.
Mindre, avklarte forbedringer eller rådgivning kan gjøres fra 950 kr/t.
Når prosessen, systemene og ønsket resultat er tydelig nok, kan større løp fastprises.
Automatisering varierer for mye i størrelse til én standardpris. Pris settes etter faktisk scope.
Arbeidsmåte
Bygg lite nok til å lære, stort nok til å spare tid.
- 01Kartlegg manuelle steg
- 02Velg første flyt
- 03Bygg og test
- 04Mål effekt og juster
Neste steg
Start med oppgaven du gjør for ofte.
Beskriv hva som gjentas, hvilke systemer som er involvert og hva som skjer når noe går feil. Det er nok til å starte en god vurdering.
Book en automatiseringsprat